이용약관

제1조목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조정의

1. ‘서비스’란 회사가 제공하는 배달앱 운영 진단, 광고·노출 세팅, 매출 상승 컨설팅, 성과 리포트 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. ‘이용자’란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 무료 상담을 신청하는 자를 말합니다.
3. ‘무료 상담’이란 이용자가 홈페이지를 통해 신청하는 사전 진단·상담 절차를 말합니다.

제3조약관의 명시와 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 매장 진단, 광고·노출 세팅, 메뉴·리뷰 관리 가이드, 성과 리포트 제공 및 이에 부수하는 서비스.
2. 회사는 서비스의 내용·품질 향상을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조서비스의 중단

회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제6조이용계약의 성립

1. 이용계약은 이용자가 무료 상담 신청 또는 서비스 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용이 허위이거나, 타인의 정보를 도용한 경우 등에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조이용자의 의무

1. 이용자는 신청 또는 변경 시 허위 정보를 기재하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 컨설팅 자료·리포트·매뉴얼 등을 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공·공개하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제8조회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제9조요금 및 환불

1. 무료 상담과 매장진단(87개 항목 진단 리포트)은 비용이 발생하지 않습니다.
2. 홈페이지에서 결제할 수 있는 유료 서비스와 요금은 다음과 같습니다(부가가치세 포함).
   • 배달기장 — 월 550,000원(VAT 포함, 공급가 500,000원)
     작업 착수일로부터 30일간 배달앱 관리 서비스를 제공하며, 다음 달 이용은 별도로 결제합니다.
3. 결제 수단은 신용·체크카드와 계좌이체이며, 결제는 (주)케이지이니시스 또는 엔에이치엔한국사이버결제(주)(NHN KCP)(전자결제대행)와 (주)코리아포트원(결제 연동)을 통해 처리됩니다.
4. 환불 기준
   • 서비스 착수 전(배달앱 계정 접속 정보를 전달하기 전): 결제금액 전액을 환불합니다.
   • 서비스 착수 후: 이미 제공이 시작된 서비스의 특성상 해당 회차 요금은 환불되지 않습니다.
     배달기장은 다음 달 결제를 하지 않으면 그대로 종료됩니다.
   • ‘착수’란 회사가 이용자로부터 배달앱 계정 접속 정보를 전달받은 때를 말합니다.
5. 환불은 서비스 착수 전(배달앱 계정 접속 정보를 전달하기 전)에 카카오톡 채널(pf.kakao.com/_Hxbdan) 또는 대표전화 010-2614-5137로 요청하실 수 있으며, 요청을 확인한 날부터 영업일 3일 이내에 결제하신 수단으로 전액 취소 처리합니다. 계정 정보를 전달한 후(착수 후)에는 제4호에 따라 환불되지 않습니다.
6. 프랜차이즈 본사 컨설팅 등 별도 계약 서비스의 요금과 환불은 해당 계약에서 정한 바에 따릅니다.
7. 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)이 이 조항보다 이용자에게 유리한 기준을 정한 경우에는 그 법령을 따릅니다.

제10조면책조항

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 배달 플랫폼의 정책·알고리즘 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애 또는 성과 미달성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 컨설팅 및 전략은 매출 향상을 보장하지 않으며, 실제 성과는 매장 상황·실행 정도 등에 따라 달라질 수 있습니다.

제11조분쟁의 해결 및 준거법

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에 정한 절차에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙