매출이 반 토막 났을 때 어떻게 했나
배달 매출이 급감하면 대부분 광고비를 올립니다. 하지만 그게 답이 아닌 경우가 더 많습니다.
매출 급감의 실제 원인 3가지
원인 1 : 플랫폼 정책 변경 미대응
- 배달앱은 매달 정책이 바뀜
- 알고리즘 변경에 대응 안 하면 노출 급감
- 해결 : 플랫폼 공지사항 월별 확인 및 즉시 적용
원인 2 : 경쟁 매장 신규 입점
- 같은 상권에 경쟁 매장이 생기면 노출 분산
- 해결 : 리뷰 수·별점·세팅 완성도로 차별화
원인 3 : 세팅 노후화
- 초기 세팅을 한 번도 안 바꾼 경우
- 메뉴 사진, 할인 구조, 광고 설정이 구시대적
- 해결 : 전체 세팅 점검 및 재최적화
서울시배달구와 함께 극복한 사례
- C 매장 쿠팡이츠 매출 127.1% 상승 / 광고사용율 5.8%p 절감
- E 매장 총매출 102.3% 상승 / 쿠팡이츠 매출 98% 상승
매출이 급감했다면 광고비부터 올리지 말고 원인을 찾아야 합니다. 서울시 배달구에서 무료로 진단받아 보세요.
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